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Utiliza los Tickets personalizados para fidelizar clientes

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Los documentos de venta son uno de los elementos más comunes en la relación entre el cliente y tu empresa. Aun siendo un elemento tan utilizado y visible para el cliente, es posible que no explotes todo el potencial que podría tener papel.

¿Tienen tus tickets y facturas un diseño propio?

Es importante que diferencies a tu negocio de los demás: con un buen diseño serás más reconocible y darás la sensación de mayor profesionalidad.calido-10

Los documentos de venta van a ser vistos por el cliente. Es un soporte que puede llegar a ser mejor que cualquier cartel por la ciudad, y puedes aprovechar este potencial para que beneficie a tu negocio. Convierte tus tickets y facturas en un soporte de comunicación:

Anuncia tus ofertas y promociones. Si el cliente ha comprado en tu establecimiento, es posible que vuelva a hacerlo si le ofreces algún incentivo.

Deja mensajes con un pequeño guiño a tu cliente. Si aprovechas un documento que recuerda a tu cliente que acaba de dejarse x dinero en tu negocio, también puedes empatizar con él. Dale los buenos días, agradece su compra o simplemente envía un saludo. Este tipo de acciones te diferencian y hacen que tu trato sea más cercano.

Fideliza a tu cliente. Aprovecha l documento para hacer que tu cliente vuelva, o que sienta afinidad hacia tu establecimiento, ofrécele pequeños descuentos o invítale a regresar con su familia.

Para que todo esto funcione, necesitas personalizar el diseño
de tickets y facturas. Con Ágora pos, puedes hacerlo de forma muy sencilla.

Establece lealtad a la marca. Invita a tus clientes a que te sigan en las redes sociales (Facebook, twitter, Instagram, etc…). Conseguirás muchos seguidores en muy poco tiempo.

Tus clientes opinan. Con nuestro sistema de opiniones ON-LINE el cliente podrá leer un código QR o acceder a un enlace con su Smartphone/Tablet y valorar en tiempo real la comida, laCaptura
atención y la rapidez del servicio. Una herramienta muy potente que le permitirá mejorar día a día.

Dispones de un Diseñador de documentos, que te permite editar tickets, facturas, justificantes e incluso documentos de compra. Modifica el diseño de forma sencilla aña
diendo imágenes texto en la plantilla del ticket.

Captura2Aprovecha este soporte para conseguir una relación con el cliente más cercana e infórmale de las ventajas de seguir comprando en tu negocio.

Consigue el máximo rendimiento con todas las herramientas que tiene a su  alcance, empezando por tu Software Tpv a ágorapos. Recuerda que si dispones de nuestro servicio de mantenimiento te diseñaremos los documentos acordes a tu negocio y si no lo tienes contratado contáctanos sin compromiso.

Te dejamos con unos ejemplos muy sencillos de personalizar.

1.: Descarga la plantilla de las siguiente disponibles, si prefieres crearte tu mismo la plantilla recuerda que las medidas deben ser  512px X 192px.

 

[wpfilebase tag=list id=4 tpl=data-table pagenav=1 /]

 

2.: Personaliza la plantilla con algún editor de imágenes (Gimp,photoshop,etc…).

3.: Entra al administrador de ágora>Administración>Plantillas de tickets.

4.:Añade tu imagen en el pie de pagina.

pie de pag

 

 

 

Hasta la próxima.

 

 

Configurar Telecomanda de Ágora en un dispositivo Android.

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Configuración de un Pda Android con Ágora Telecomanda.

En Alcampss.com como Premium Partner de Ágora pos  nuestra mayor preocupación es realizar las instalaciones de la mejor forma posible, por lo que día a día  probamos e implementamos distintas soluciones. Además de la inestimable ayuda de nuestros clientes que nos reportan sus problemas e inquietudes constantemente.

En este post queremos mostrarles el proceso que sometemos a cada dispositivo PDA en pre configuración antes de entregárselo al cliente, en cada paso podrá ver un vídeo con el proceso de configuración y una pequeña descripción escrita. en este post no veremos la configuración del punto  acceso wireless

La elección del dispositivo.

En este caso vamos a utilizar un dispositivo Android, para ser más concretos un “BQ AQUARIS E5” Los motivos principales para elegir este dispositivo son: Pensamos que tiene un tamaño perfecto para las telecomandas y a la vez ser ligero en el bolsillo, tiene  unas especificaciones punteras y cumple con solvencia para mover el sistema de PDA, cuenta con una batería de gran capacidad lo que nos asegurara aguantar un día de mucho trabajo, cuenta con una gran variedad de fundas protectoras, es un producto de máxima calidad y está diseñado en España.

Para nosotros la mejor opción calidad/precio para utilizar de Telecomanda. (Su precio recomendado es de 199€) y por 10€ se puede contratar un seguro contra la rotura de la pantalla.

Especificaciones:

Pantalla: Tamaño 5”,Tecnología IPS HD, Multitáctil 5 puntos capacitiva

bq-aquaris-e5-07Resolución 720×1280 – 294 ppi (HDPI)

Memoria:Interna 16 GB, Externa MicroSD™ hasta 32 GB, RAM 2 GB

Procesador: CPU Quad Core Cortex A7 hasta 1.3 GHz, GPU Mali 400 hasta 500 MHz

Conexiones: Ranura micro-SIM dual, Ranura micro-USB OTG, Ranura MicroSD™, Toma de auriculares TRRS 3,5 mm

Batería: LiPo 2500 mAh

Sistema operativo Android 4.4

Cámara:Trasera 13 Mpx (flash dual y autofocus), Resolución de vídeo Full HD (1080p),Frontal 5 Mpx

Conectividad: Bluetooth®, Wi-Fi 802.11 b/g/n, 2G GSM (850 / 900 / 1800 / 1900),3G HSPA+ (900 / 2100), GPS

Sensores: Sensor de brillo, sensor de proximidad, acelerómetro, eCompass, giroscopio

Otras funciones:

LED de notificación, tecnología de sonido Dolby®, radio FM, micrófono, cancelador de ruido

Nuestra recomendación

En alcampss.com recomendamos a todos nuestros clientes utilizar una funda protectora y un «salvapantallas» plástico de esta forma reduciremos al máximo el peligro de rotura del dispositivo.

a continuación un pequeño vídeo en el que repasamos el teléfono BQ AQUARIOS E5….

 

Primeros pasos con Android

La configuración inicial es un paso obligatorio en todo teléfono Android que asociará el terminal a una cuenta  de Google para poder sincronizar los  servicios que utilices en tu dispositivo con la nube de Google (Google play en nuestro caso).

Para muchos puede parecer un paso extraño, pero a la larga podréis admirar las ventajas, en el caso de un móvil personal el  no volver a temer la pérdida de todos vuestros contactos si perdéis vuestro teléfono, por ejemplo.

Nuestra recomendación es crear una cuenta independiente para cada dispositivo y guardar la contraseña a buen recaudo, de esta forma si el PDA nos fuera sustraído podríamos localizarlo a través de los servicios de google o incluso bloquearlo.

Explora

Una vez configurada tu cuenta de Google, el PDA se pone en marcha… es el momento de sumergirse en el universo de menús y configuraciones que te ofrece Android. A pesar de que la personalización de un terminal es algo que para muchos nunca acaba en los casos de los móviles, en el de las PDA sera todo lo contrario ya que lo que pretendemos es configurar el terminal para que funcione lo mas eficientemente posible.

Lo más importante en esta etapa es conocer las opciones de modificación que vuestro terminal ofrece y sobre todo comprender cómo funciona. Android es un sistema que ofrece infinidad de opciones de configuración y cuanto más os adentréis en él más posibilidad encontrareis de ir un  poco más allá.

A continuación un vídeo que muestra la configuración inicial…

Configura..

Con el PDA ya funcionando y habiéndonos conectado a nuestro punto de acesso wireless (recomendamos hacer la instalación wireless por un profesional) comenzaremos a descargar las siguientes APP´s de google play.

1.-Applook puedes descargar desde pulsando  aquí

 Cerradura(AppLock) puede bloquear mensajes SMS, contactos, Gmail, Facebook, galería, Market, configuración, llamadas y cualquier aplicación que escojas, con abundantes opciones, protegiendo así tu    dispositivo de los camareros.

2.-Google Chrome (actualizar a la ultima versión disponible)

Navega de forma rápida en tu teléfono y tablet Android con el navegador Google Chrome

3.-Nova launcher

Nueva Launcher reemplaza la pantalla de inicio para poderla  personalizar. Cambiar icono de temas, colores, diseños, animaciones y mucho más.

A continuación podréis ver el proceso de configuración de cada aplicación en el vídeo.

Nuestra recomendación

Es muy importante disponer de un punto de acceso inalambrico profesional con una correcta configuración y de uso exclusivo para las pda´s , en alcampss.com confiamos en las soluciones de Mikrotik y Motorola.

En las instalaciones que realizamos a nuestros clientes hacemos pasar a las PDA´S por rigurosas pruebas de funcionamiento para poder asegurar sus correcto funcionamiento en todo momento ademas somos capaces de cubrir con cobertura todo el área que fuera necesaria (Varios salones, Terraza, Varias plantas, etc…) contamos con instalaciones de Pda´s en Hoteles con miles de metros cuadrados basados en soluciones con varios puntos de acceso.

Si quiere mas información acerca de nuestros servicios se puede poner en contacto con nosotros a través del Email: info@alcampss.es o al 608 604 895 estudiaremos su caso y le ofreceremos la mejor solución.

Pulsando aqui podra ver nuestra seccion de ÁGORA POS,tambien le recomendamos visitas www.agorapos.comwww.tpvconcord.com

Si tienes problemas para configurar tu PDA o con tu software Ágora pulsa aqui y podrás hacer una consulta totalmente gratuita a nuestros técnicos de soporte.

¿Que te ha parecido las Pre configuración de un PDA? Déjanos tu comentario…

 

 

 

Ágora Tutorial Formas de Pago

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formas de pago agora pos¿como gestionar las formas de pago en Ágora?

Ágora le permite definir tantas formas de pago como desee. Al instalar Ágora, se generan
automáticamente las siguientes formas de pago: efectivo, tarjeta y cheque restaurante. Si
desea añadir nuevas formas de pago, utilice la opción Administración -> Formas de Pago y se
mostrará la siguiente pantalla:

Utilizando los botones de la barra de herramientas podrá Crear, Copiar, Editar y Eliminar

formas de pago. Al Crear o Editar una forma de pago, se mostrará la siguiente pantalla:

 

Agora pos editar forma de pago

En esta pantalla deberá indicar:

Nombre: es el nombre que se utiliza en la aplicación para identificar la forma de
pago.

Devolver cambio: indica si al pagar con esta forma de pago se devolverá cambio,
por ejemplo, en el caso de pago en efectivo se devuelve cambio, pero si paga con un
«vale» o con un «cheque restaurante», puede decidir no devolver cambio.
Registrar propina: indica si el usuario debe introducir la propina que se ha recibido
mediante esta forma de pago. Si se marca esta opción, cuando se cierra un ticket se
permite al usuario indicar el importe de la propina recibida mediante esta forma de
pago.
Abrir cajón: indica si se debe abrir el cajón portamonedas automáticamente cuando se realiza un cobro con esta forma de pago.
Permitir pagar más del total: indica si se puede pagar más del importe total con esta forma de pago. Por ejemplo, con un cheque restaurante se puede pagar más del importe total del ticket, pero no tarjeta de crédito no.
Incluir en el arqueo de caja: indica si el importe pagado con esta forma de pago debe tenerse en cuenta al hacer el conteo de monedas durante el arqueo de caja. En general, sólo la forma de pago Efectivo debería incluirse en el arqueo de caja.
La forma de pago Efectivo es necesaria para la aplicación y no puede ser modificada ni eliminada.

Si necesitas ayuda para configurar tu tpv puedes consultarnos gratuitamente en nuestra pagina de soporte 

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